1. A szerződés szereplői

Szolgáltató: Civil szervezet (székhely: Budapest) 
Felhasználó / Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki e-feltételeket elfogadja, és a Szolgáltató szolgáltatását igénybe veszi.

2. A szerződés tárgya

2.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák azokat a feltételeket, melyek a Szolgáltató és a Felhasználó között az online megrendelésre, szolgáltatás igénybevételére vonatkoznak.
2.2 A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás: [itt részletezd a szolgáltatásod lényegét].
2.3 A Felhasználó megrendeli, a Szolgáltató teljesíti a szolgáltatást a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételekkel.

3. Szerződés létrejötte

3.1 A szerződés akkor jön létre, amikor a Felhasználó a megrendelést elküldi, és a Szolgáltató azt visszaigazolja.
3.2 A megrendelésnek tartalmaznia kell: a Felhasználó adatait, a szolgáltatás részleteit, az ellenérték összegét, fizetési módot.
3.3 A visszaigazolás e-mailben történik, amely tartalmazza a megrendelés részleteit és a fizetés módját.

4. Fizetési feltételek

4.1 Az ellenérték [összeg vagy árképzés mód] Ft.
4.2 A fizetés módja: [pl. banki átutalás, PayPal, bankkártyás fizetés].
4.3 Számlázás: A Szolgáltató elektronikus számlát bocsát ki a Felhasználó részére.
4.4 Amennyiben a Felhasználó a fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni.

5. Teljesítés, szolgáltatás nyújtása

5.1 A szolgáltatás teljesítése a visszaigazolást követően [értesítés, időpont, határidő] alapján történik.
5.2 A Szolgáltató mindent megtesz a szolgáltatás hibamentes és a megrendelés szerinti teljesítéséért, de nem vállal felelősséget olyan hibákért, amelyek a Felhasználó téves adatszolgáltatásából erednek.

6. Adatkezelés

6.1 A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a vonatkozó hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli (különösen a Európai Parlament és a Tanács (EC) 2016/679. rendelet – GDPR).
6.2 Az adatkezelés részleteit a Szolgáltató adatkezelési nyilatkozata tartalmazza, amely jelenleg elérhető a weboldalon: [Adatkezelési Nyilatkozat linkje].
6.3 A Felhasználó hozzájárul, hogy a Szolgáltató adatait a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges mértékben kezelje.

7. Szavatosság, felelősség

7.1 A Szolgáltató szavatolja, hogy a szolgáltatást az elvárható gondossággal nyújtja.
7.2 Nem vonható felelősségre a Szolgáltató, ha a károsodás a Felhasználó szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származik.
7.3 A Szolgáltató felelőssége mindennemű esetben – kivéve súlyos gondatlanságot vagy szándékosságot – nem haladhatja meg a szolgáltatás díjának összegét.

8. Elállási jog (fogyasztói szerződések esetén)

8.1 Ha a Felhasználó fogyasztóként jár el, – azaz természetes személy, aki nem gazdasági célból köt szerződést – akkor a vonatkozó jogszabály alapján 14 naptári napos elállási jog illeti meg.
8.2 Az elállási jog gyakorlásának feltételei: a Felhasználó írásban vagy elektronikus úton értesíti a Szolgáltatót. Az elállási nyilatkozat minta a Szolgáltató weboldalán elérhető.
8.3 Kifizetett díj visszajár, ha az elállás jogszerűen történt. Kivételt jelenthetnek olyan szolgáltatások, amelyek teljesítése az elállási határidőn belül kezdődött, és a Felhasználó előzetesen hozzájárult.

9. Panaszkezelés

9.1 A Felhasználó panasszal élhet a Szolgáltatónál az alábbi elérhetőségen:
– E-mail: info@jotekonysagibal.com
– Postai cím: –
9.2 A Szolgáltató a panaszt nyilvántartja, és legkésőbb 30 napon belül írásban választ ad.

10. Vitás kérdések rendezése

10.1 A szerződéssel kapcsolatos jogvitákat elsődlegesen békés úton kell rendezni.
10.2 Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

11. Egyéb rendelkezések

11.1 A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et időről időre módosítani. A módosított ÁSZF hatályba lépéséről a Szolgáltató a weboldalán előzetesen tájékoztatja a Felhasználót.
11.2 A Felhasználó a módosítást követően a szolgáltatás igénybevételével az új ÁSZF-et elfogadottnak tekinti.
11.3 Ha a szerződés egyes rendelkezései érvénytelenek lennének, a többi rendelkezés akkor is hatályban marad.

Dátum: 2025. November 8.
Szolgáltató: Civil szervezet